Actualización v3.301
-Se permiten los perfiles/SLA por elementos.
Archivo del Autor: admin
Actualización v3.298, 3.299
-Se añaden plantillas a las autorizaciones de los tickets.
Actualización v3.300
-Se corrige bug, si un usuario marca una tarea como privada, y no es la misma persona que tiene el ticket asignado o el asignado de la tarea, no podía visualizar dicha tarea privada. Lo mismo pasaba si se cambiaba … Sigue leyendo
Actualización v3.296
-Se soluciona bug que al generar campos extra, si habían más de 300 campos extra, no se creaba bien la estructura del campo extra. -Se permite limitar el número de carácteres de los campos extra tipo textarea.
Actualización v3.297
-Nueva funcionalidad para solicitar autorizaciones sobre los tickets, utilizando tareas de autorización.
Actualización v3.295
-Se corrige bug, no se estaban lanzando las notificaciones cuando un ticket programado se activaba. -Se modifica la programación de tickets para admitir distintas formas de programación: por días de la semana, por días del mes, no programar en sábados … Sigue leyendo
Actualización v3.294
-Se crea campo «usuario invisible» para no alterar las estadísticas de Horizoon cuando reciban soporte por parte nuestra.
Actualización v3.293
-Se elabora report bajo presupuesto para un cliente. -Se añaden nuevas constantes de idioma.
Actualización v3.292
-Se añade nuevo permiso para usuarios internos que permite editar o no los datos extra del ticket.
Actualización v3.291
-Se crea nuevo permiso para usuarios internos que posibilitará el análisis de los logs de la instalación.
