– Se permite la búsqueda de textos en intelsearch para una entidad en concreto buscando por el nombre de la entidad y la cadena de texto a buscar. – Se permite la búsqueda de textos en intelsearch para una entidad … Sigue leyendo →

– Se permite vincular a los elementos de mantenimiento una entidad de forma que al crear los tickets se permita seleccionar los elementos de mantenimiento afectados por el tickets.

– Se añade permite que intelserach busque textos por id de Entidad

– Se permite configurar la monitorización de e-mails desde las opciones de configuración de horizoon.

– Nuevo report 721: Muestra los tiempos de actuación por tickets. – Nuevo report 722: Muestra los tiempos de actuación realizados por entidad. – Nuevo report 723: Muestra los tiempo de actuación realizados por usuario. – Nuevo report 724: Muestra … Sigue leyendo →

– Nuevo icono para eliminar ticket monitorizado al mismo tiempo que se elimina el usuario y la entidad, pensado para eliminar tickets que contienen e-mails de spam monitorizados.