Actualizaciones diciembre 2022

CORE

V.3.643

Plantillas notificaciones puntuales

Fecha: 22 diciembre, 2022

Afectación:

Desde esta actualización, se permite seleccionar por interface las plantillas de notificación puntual de los tickets (antes sólo era posible desde la base de datos).

CORE

V.3.642

Mostrar/ocultar logs en los tickets.

Fecha: 13 diciembre, 2022

Afectación:

Nueva funcionalidad para mostrar/ocultar los logs del ticket en la pantalla del ticket, se puede cambiar el valor por defecto para cada usuario con el permiso 273.

Importante:

A partir de esta versión por defecto no se muestran los logs al cargar la página de tickets.

CORE

V.3.641

Reclamar un ticket.

Fecha: 13 dicembre, 2022

Afectación:

Se permite que usuarios externos reclamen un ticket.

Notas:

Por defecto no está activado, para activarlo está el nuevo permiso 123 de la configuración general.

CORE

V.3.640

Formulario texto enriquecido.

Fecha: 12 diciembre, 2022

Afectación:

Se añade el formulario de texto enriquecido al editar el asunto y el texto del ticket.

CORE

V.3.639

Nuevo diseño de la interface.

Fecha: 1 diciembre, 2022

Afectación:

Nuevo diseño interface usuarios internos.